Administrar una empresa es difícil, pero SWOT (en inglés)/FODA puede ayudarle a encontrar donde puede crecer. Anna Suarez, Directora de Marketing de Empresas Pequeñas en Opportunity Fund, comparte sus experiencias en cómo promocionar su empresa y cómo los dueños de empresas pequeñas como usted, pueden optimizar las operaciones de su empresa.

Administrar un negocio es difícil, pero SWOT (en inglés)/FODA puede ayudarle a encontrar donde puede crecer. Anna Suarez, Directora de Márketing de Empresas Pequeñas en Opportunity Fund, comparte sus experiencias en cómo promocionar su empresa y cómo los dueños de empresas pequeñas como usted, pueden optimizar las operaciones de su empresa.

¿Qué es SWOT y por qué es importante?

SWOT significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, o FODA en español. Al examinar estos aspectos de su empresa, usted puede ver un panorama general de su empresa y saber dónde puede crecer. Porque usted es dueño de una empresa pequeña, usted probablemente ya tenga una idea general de sus puntos fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas, pero al anotarlos en un papel y verlos especificados, le permitirá ver dónde puede tomar medidas.  

Esto le ayuda a encontrar soluciones de cómo desarrollar mensajes de marketing más pertinentes, cómo puede compensar sus debilidades, cómo tomar ventajas de los nichos abiertos en el marketing, cómo definir o refinar sus productos o servicios para vender mejor y cómo entregar esos productos con más efectividad a sus clientes.

¿Cómo descubrir sus puntos fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas?

Desarrollar su negocio en FODA es fácil, pero requiere que haga algunas reflexiones honestas e investigación dedicada.

Descubrir sus puntos fortalezas es la parte más fácil. ¿Qué hace a su producto o servicio único? ¿En qué cosas usted es bueno y en qué áreas su negocio le reporta mayor ganancia? ¿Por qué sus clientes adoran a su compañía? ¡Pregúntele a ellos! Al hablar con sus clientes forma relaciones que puedan fomentar lealtad, y ellos le pueden brindar una perspectiva externa sobre lo que les gusta de su empresa.

Al hablar con sus clientes puede ser difícil, pero necesario, es una visión realista cuando se trata de sus debilidades. A menudo, se dice que la gente quienes critican son los que tienen algo porque quejarse. Lea esas críticas y analice cómo puede abordar esos problemas en el futuro. ¿Tiene poco personal o está mal financiado? ¿En cuáles áreas está obteniendo menos ganancias? ¿Su local está dificultando el tránsito peatonal? ¿Su nicho de marketing es demasiado pequeño? ¿Es usted un emigrante recién llegado y no tiene crédito comercial?

Algunas cosas están lejos de su control, pero identificar sus debilidades interiores y exteriores, pueden ayudarle a compensar y trabajar a pesar de ellos.

Sus oportunidades están donde comienzan sus planes de acción. Investigar en el internet o hablar con sus clientes y expertos de la industria, para saber hacia dónde va su márketing. Los camiones de repartos de alimentos preparados están ganando popularidad en toda California. ¿Si usted es dueño de un restaurante, usted también puede incorporar un camión de reparto de alimentos preparados? Los medios sociales son claves para llegar a los clientes jóvenes. ¿Usted hace y se mantiene su presencia en los medios sociales debido a su empresa? Al saber cuáles oportunidades están disponibles a las empresas pequeñas le hace más fácil ir tras ellas.

Finalmente, saber cuáles amenazas son importantes. Determinar quiénes son sus competidores, qué hacen ellos mejor que usted, y cómo usted puede diferenciarse de ellos para mantener sus clientes.  ¿Sus competidores están ofreciendo precios más bajos? ¿Sus servicios son más rápidos? ¿Su vecindario ha sido aburguesado y ha sido colmado con grandes cadenas y una base diferente de clientes? Al saber cualquier cosa que amenace a su negocio es importante, para prevenir obstáculos potenciales y diferenciarse del resto.

Aunque esté demasiado ocupado administrando su negocio, para llevar a cabo usted mismo el FODA, usted puede contratar un asesor, el cual haga esa investigación y análisis prolongado. Usted estará contento cuando lo haga, ya que conocer su FODA puede realmente ayudarle a identificar cómo su pequeña empresa puede crecer.

Para obtener información sobre los préstamos a pequeñas empresas de Opportunity Fund, contactanos a 866-299-8173 o por email a loans@opportunityfund.org.  Para preguntas sobre su préstamo existente u otras preguntas sobre servicio al cliente, contactanos a 866-299-8173 o por email  a sbhelp@opportunityfund.org.


Opportunity Fund es el prestamista sin fines de lucro más grande y de más rápido crecimiento para pequeños negocios de California. El año fiscal pasado, hemos otorgado $60M en préstamos para ayudar a más de 2.200 propietarios de pequeños negocios a invertir en sus negocios. Opportunity Fund invierte en propietarios de pequeños negocios que no tienen acceso al financiamiento tradicional. Como miembro fundador y signatario de la Declaración de Derechos para los Prestatarios, creemos en el importante papel que juegan las pequeñas empresas en nuestra comunidad y en la economía, y propendemos a ayudar a los propietarios a tener éxito financiero.  

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