Vender en línea es una forma grandiosa de hacer crecer su pequeño negocio y expandir su mercado para llegar a más clientes. Esta pequeña guía le ayudará a decidir cómo planificar su expansión, dónde vender sus productos y consejos para tener una tienda en línea exitosa.

Vender en línea es una forma grandiosa de hacer crecer su pequeño negocio y expandir su mercado para llegar a más clientes. Esta pequeña guía le ayudará a decidir cómo planificar su expansión, dónde vender sus productos y consejos para tener una tienda en línea exitosa.

 

Sí su pequeño negocio vende un producto, usted ha pensado en la oportunidad de vender en línea. La venta al detalle en línea es una gran oportunidad para hacer crecer la base de clientes y mejorar las ventas por un costo menor que su tienda de ladrillo y mortero.  Tener presencia en las ventas en línea también retiene clientes que podrían no hacer una compra en su tienda, pero cambian de opinión más tarde cuando llegan a casa.

Vender en línea no es tan aterrador como puede parecer. Los empresarios ya tienen la unidad y el conocimiento para dirigir un negocio y la expansión de su pequeña empresa en línea es más fácil que el proceso de inicio inicial. Estos consejos ayudarán a su empresa a prosperar en el vasto mundo del comercio minorista en línea.

Comience con su plan de negocios

Al igual que usted debe tener una estrategia de negocio para su pequeña empresa, puede llevar ese plan a comenzar a vender en línea. Su público objetivo, oferta y objetivo es el mismo. El método y el mercado es diferente.

Se necesita una gran cantidad de planificación para ampliar con éxito su negocio en línea. Usted tendrá que decidir si usted tiene el tiempo y el capital para comenzar a vender en Internet. Eche un vistazo a este artículo de Entrepeneur que describe los beneficios y el proceso de planificación para explorar el comercio electrónico (en inglés).

Decida dónde venderá sus productos

La mayor decisión al comenzar a vender en línea es en qué tipo de plataforma desea vender sus productos. Normalmente hay tres tipos de plataformas: mercados, comercio electrónico y sitios auto-alojados.

Los mercados son compañías de terceros como Etsy o Amazon. Estas empresas le permiten vender sus productos a través de su sitio web. No tendrás tanta libertad ni control sobre la apariencia de los perfiles de productos de tu pequeña empresa y no tendrás tanto acceso a los datos de los clientes. Sin embargo, los mercados cuidan de la seguridad, el proceso de pago e incluso pueden promover sus productos para usted. Si la venta en un mercado es el mejor ajuste para su negocio depende de sus necesidades y restricciones de tiempo únicas.

Las plataformas de comercio electrónico son empresas de alojamiento web, como Shopify, que actúan como una base para su tienda en línea. Estos sitios ofrecen más libertad de diseño para la apariencia de su tienda, análisis detallados para el rendimiento de la tienda y el tráfico y el acceso a la interacción con el cliente—lo que permite a su pequeña empresa desarrollar relaciones con los clientes después de una venta. El inconveniente es que las plataformas de comercio electrónico cuestan más que la venta en un mercado y requieren más tiempo para atraer a los clientes y la habilidad técnica para diseñar una tienda atractiva. Eche un vistazo a estas herramientas gratuitas para personalizar su tienda de comercio electrónico.

Las tiendas en línea auto-alojados son los más personalizables y ofrecen a los propietarios de negocios la mayor libertad y control sobre cómo vender sus productos. La creación de un sitio web desde cero requiere mucha habilidad técnica. Si usted no tiene el tiempo para emprender un proyecto tan grande usted mismo, considere la posibilidad de contratar a alguien para desarrollar su tienda en línea. Si usted quiere intentar hacerlo usted mismo, estas herramientas gratuitas pueden ayudarle a ahorrar dinero en desarrollo web.

Lista de Control de Planificación

Ahora que ha comenzado a pensar en cómo y dónde va a vender sus productos en línea, asegúrese de planificar las siguientes cosas. Esta breve lista le ayudará a expandir con éxito su pequeña empresa para vender en línea.

  • Cree o modifique el sitio web de su empresa para incluir una sección de ventas. Incluso si usted está vendiendo a través de un mercado externo o sitio de comercio electrónico, tener un enlace llamativo dirigir a sus clientes a su tienda en línea es importante. No esconda sus productos.
  • Establezca una estrategia de marketing de redes sociales y correo electrónico. Ecommerce depende de los clientes potenciales encontrar su pequeña empresa a través de los medios de las redes sociales y los motores de búsqueda. Vender en línea es más difícil de atraer a los clientes porque usted no tiene tráfico de pie para impulsar las ventas. Crear correos electrónicos para participar con ellos después de una compra y mantenerlos actualizados con nuevos productos y noticias importantes sobre su negocio. Considere Google AdWords si tiene capital disponible.
  • Tomar buenas fotos de archivo. La mayoría de los consejos para ejecutar con éxito una tienda minorista en línea es tener atractivas fotos de sus productos que sean brillantes, claras y muestran diferentes ángulos. Tómese el tiempo para aprender los conceptos básicos de la fotografía o contratar a alguien para tomar las fotos.
  • Calcule el embalaje y el envío antes de tiempo. Calculando el envío para cada uno de sus productos puede ser complicado, especialmente si usted ofrece el envío combinado o internacional. Vender en línea requiere muchos más suministros porque cada orden necesita un sobre o una caja y un envoltorio atractivo.
  • Asegúrese de tener la mano de obra. El Internet está abierto para el negocio 24/7. Hacer el compromiso de gestionar la tienda y cumplir rápidamente con las órdenes o contratar a alguien para gestionar la tienda web y llenar rápidamente los pedidos. Su pequeña empresa sólo puede aprovechar al máximo las oportunidades de venta en línea si usted proporciona servicio al cliente con capacidad de respuesta.

 

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