¿Por qué contratamos las personas? Usted contrata sus empleados para otras cosas más que cumplir con sus labores – usted desea dos ojos adicionales e ideas sobre cómo mejorar su negocio. Lea este artículo para la lista de diez formas que puede gestionar una fuerza laboral diversa y saque partido de las características únicas de cada empleado.

¿Por qué contratamos las personas? Usted contrata sus empleados para otras cosas más que cumplir con sus labores – usted desea dos ojos adicionales e ideas sobre cómo mejorar su negocio. Lea este artículo para la lista de diez formas que puede gestionar una fuerza laboral diversa y saque partido de las características únicas de cada empleado.

América es un país maravilloso lleno de todo tipo de personas. Esta nación fue edificada por inmigrantes y la economía actual todavía depende de una población diversa de trabajadores.

Existen posibilidades que tenga un equipo de empleados de distintas procedencias y tengan características diferentes. Sí no tiene un equipo de empleados de esas características, quizás usted deba pensar el porqué es de esa manera. Diferentes tipos de personas traen consigo diversas experiencias, ideas y habilidades a su negocio, las cuales usted no podría tener acceso al tener empleado un solo tipo de persona.

Aquí hay algunas excelentes maneras que usted puede gestionar con efectividad la diversidad entre sus empleados para sacar partido del potencial productivo de cada individuo.

Gestionando la Diversidad Significa algo Más que Contratar a Personas que pertenezcan a las Minorías

  1. Asegúrese que todo el proceso de contratación, promoción y políticas de Recursos Humanos se establezcan teniendo en cuenta el desempeño y experiencia del trabajador. La etnicidad, género, orientación sexual, edad, religión, discapacidad y otras características deben formar parte de esas políticas. Esa es la ley, pero en ocasiones los dueños de pequeños negocios no reconocen su parcialidad o cómo son afectados sus negocios.
  2. Tome en serio las quejas sobre favoritismo o discriminación. Si un empleado piensa que ellos están siendo tratados injustamente, respete sus percepciones. Examine las acusaciones y encuentre otro empleado(a) neutral, para mediar si usted es quien ha sido acusado.
  3. Asegúrese que las prestaciones y las acomodaciones estén establecidas para cubrir las necesidades específicas de los empleados. ¿Puede un empleado (¡o cliente!) trasladarse cómodamente en las áreas e instalaciones? ¿Usted ha modificado algunos uniformes para acomodar las exigencias religiosas de un empleado? ¿Los avisos de seguridad e información de OSHA publicados en letras grandes y legibles?
  4. Sí se presenta un problema, abórdelo inmediatamente: Tenga capacitaciones de diversidad y tolerancia frecuentemente, no permita que un comportamiento discriminatorio pase inadvertido e interceda en los desacuerdos antes que causen interrupciones en su negocio.
  5. Escriba esas políticas y procedimientos y póngalos a disposición de todo el mundo. Los directrices concretas de cómo manejar la diversidad y prevenir la discriminación son buena formas de prevenir las acusaciones y tratos injustos. Es más seguro para usted y más justo para los empleados que todos cumplan con las políticas predeterminadas que tomar decisiones en el instante.
  6. Anime a su equipo de empleados a pensar de manera creativa y compartan cualquier sugerencia que puedan tener. Usted no contrató réplicas exactas de usted mismo, por lo que haga uso de las formas de pensar diferentes que tiene a su disposición.
  7. Respete los puntos fuertes y puntos débiles de los individuos. Sí alguien que el inglés no es su primer idioma, quizás podría decirles las cosas en persona en lugar de enviarles los memos complicados de la compañía. Tenga presente las personas que tienen el inglés como segundo idioma la próxima ocasión que tenga un cliente que hable un segundo idioma – esa es una gran oportunidad para su negocio.
  8. Le animamos a tener una política de puertas abiertas. Sí los empleados no están cómodos dirigirse a usted u otro gerente cuando tengan problemas o por discriminación, usted podría perder un trabajador valioso.
  9. Dele a la diversidad una oportunidad. Si busca un candidato calificado, pero está preocupado sobre su discapacidad, embarazo o servicio militar, dele a ellos una oportunidad. No le permita esas características únicas no contratar a alguien quien pueda ofrecerle una gran contribución a su pequeño negocio.
  10. Sea un ejemplo a seguir. Los empleados que no renuncian sus empleos, ellos abandonan a sus gerentes (en inglés). Ese dicho es especialmente verdadero cuando se trata de los sentimientos incluidos y apreciados pese a las diferencias. Como un dueño de un pequeño negocio, es su responsabilidad moral de iniciar conversaciones sobre la diversidad y ser un ejemplo a seguir para otros empleados.

 

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